網站(zhàn)用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)易用(yòng)性理(lǐ)論模型
人(rén)們通(tōng)常用(yòng)易用(yòng)性來(lái)指代用(yòng)戶體(tǐ)驗相(xi•àng)關的(de)所有(yǒu)定義，但(dàn)其實易用(yòng)性應該被看(kàn)成是(shì)用(yò¥ng)戶體(tǐ)驗的(de)一(yī)個(gè)子(zǐ)集更恰當。
易用(yòng)性是(shì)指用(yòng)戶完成既定任務的(de)難易程度，通(tōng)常會(huì)有(yǒu)多(duō)種可(kě)用(yòng)性問(w£èn)題阻礙了(le)客戶想要(yào)完成任務。讓我們看(kàn)一(yī)些(xiē)具體(tǐ)的(de)例子(zǐ)吧(ba)。
你(nǐ)還(hái)記得(de)初次使用(yòng)公司的(de)內(nèi)部網絡來(lái)處理(lǐ)一(yī)些φ(xiē)事(shì)情的(de)經曆嗎(ma)？比如(rú)申請(qǐng)新的(de)辦公用(yòng)品®，提交費(fèi)用(yòng)報(bào)表，管理(lǐ)職業(yè)發展績效，查看(kàn)薪水(shuǐ)賬單等， 你(nǐ)能(néng)在沒有(®yǒu)尋求其他(tā)同事(shì)的(de)幫助下(xià)，高(gāo)效的(de)使用(yòng)這(zhè±)些(xiē)內(nèi)部系統嗎(ma)？我對(duì)此表示懷疑，因為(wèi)很(hěn)多(duō)內(nèi) 部系統的(de)可(kě)用(yòng)性真的(de)非常不(bù)好(hǎo)，糟糕到(dào)你(nǐ×)根本不(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)何開(kāi)始你(nǐ)的(de)任務。
正如(rú)大(dà)部分(fēn)應用(yòng)程序中會(huì)遇到(dào)的(de)一(yī)樣，合肥網站(zhàn)建設公司這(zhè)些(xiē)例子(zǐ)說(shuō)明(míng)了(le)用(yòng)戶使用(yòng)軟件(jiàn)過程中由易用(yòng)性問(wèn)✔題引起的(de)困惑。
易用(yòng)性與我的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗框架中其他(tā)幾個(gè)元素如(rú★)用(yòng)戶需求，使用(yòng)意願和(hé)視(shì)覺吸引力不(bù)同，但(dàn)易用(yòng)性确實涵蓋了(le)用(yòng)戶體(tǐ)驗中與易于使用(yòng)相(xiàng)關的(de)所有(yǒu)元素。比如÷(rú)可(kě)學習(xí)性，內(nèi)容的(de)可(kě)發現(xiàn)性，可(kě)搜索性和(hé)可(kě)讀(dú)性，易于被用(yòng)戶識别的(de)信息和(hé)提示等，都(dōu)是(shì)屬于這(zhè)個(gè)範疇的(de)。
可(kě)用(yòng)性本身(shēn)是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)寬泛的(de)話(huà)題，而✘且幾乎整整一(yī)代的(de)人(rén)機(jī)交互領域的(de)專業(yè)人(rén)員(yuán)，緻力于提升數(shù)字産品用(yòng)戶體(tǐ)驗中的(de)可(kě)用(yò↓ng)性，然而，用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了(le)用(yòng)戶能(néng)夠完成他(tā)們的(de)任務，學習(xí)新的(>de)功能(néng)，或從(cóng)網絡站(zhàn)點中找到(dào)他(tā)們的(de)位置。事(shì)實上(shàng)，要(yào)想驅動商業(yè)的(de)成功，γ用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)其他(tā)方面（要(yào)素）也(yě)許更為(wèi)重要(yào)。